湖州市南浔善琏成珍制笔厂

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买家须知！

注意：因为墨水产品特殊，在运输过程中难免发生破损。对于破损的产品数量，收货12小时内速与联系客服后本店再次给补寄，但是不能直接拒收或退款此件产品，完好无损的产品不支持拒收！望买家理解！

注意：因为墨水产品特殊，在运输过程中难免发生破损。对于破损的产品数量，联系客服再次给补寄，但是不能直接拒收或退款此件产品，完好无损的产品不支持拒收！望买家理解！

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补充说明：

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1、关于产品质量：网络交易，诚信为王。作为负责任的厂家，我们对产品的要求和把控极其严格，所有的产品在出货前均会经过严格检查，确保发货到您手里的产品是合格产品，请您在收到产品后尽快确认。万一产品有质量问题（货流量大，疏露在所难免，在此深表歉意），请尽快提供图片证据，并在24小时内反馈，超过24小时，恕不处理。
2、关于收货：收到货物后请买家务必当场清点数量，如果数量不对，当场拒收，如果已经签收，那即是默认货物数量准确，关于产品破损问题，可以在收到货后24小时内提出，并与我司客服联系。
3、色差问题：本公司照顾绝大多数用户的需求，尽量使图片与实际产品相同，但是由于不同显示器显示效果增色不尽相同，实拍图与实物会有细微颜色误差属正常情况。还有，我司的产品都是手工制作，所以每次调釉，颜色也是会有略微不同。谢谢理解！！